PAYBACK bei myToys: 5 Fragen an Pointee

Blau ist er, rundlich und extrem zutraulich – so zutraulich, dass wir mittlerweile richtig dicke geworden sind mit Pointee. Seit letztem Jahr kennen wir das aufgeweckte Kerlchen schon und so verrät er uns munter alles, was wir über ihn wissen möchten.

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Ulrich, Marketing: Lieber Pointee, wie kann ich mich denn bei PAYBACK anmelden?

Pointee: „Das ist ganz einfach. Du gehst auf die Homepage von PAYBACK und forderst deine persönliche PAYBACK Karte an.

PB-mytoysDie PIN und die Kundennummer erfährst du direkt online, die PAYBACK Karte wird dir dann wenige Tage später mit der Post zugeschickt. Alternativ kannst du dir auch ein Anmeldeformular in allen myToys-Filialen mitnehmen.“

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Thomas, Stationärteam & Simona, Onlineredaktion: Wir wollen natürlich so viele PAYBACK Punkte wie möglich sammeln. Wie funktioniert das genau?

Pointee: „Punkte sammeln ist spielend leicht: Ihr hinterlegt einfach eure PAYBACK Kundennummer in eurem Benutzerkonto oder gebt sie im Warenkorb an. Im Warenkorb seht ihr eure Bestellliste und die Rechnungssumme. Darunter befindet sich das Feld zur Eingabe eurer PAYBACK Kartennummer. Oder ihr legt einfach bei jedem Einkauf eure PAYBACK Karte in einer myToys-Filiale vor.  Wie viele PAYBACK Punkte ihr gesammelt habt, seht ihr online in eurem PAYBACK Kundenkonto, eurer Punkte-Post, auf eurem Kassenbon oder eurer Online-Rechnung.“

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Inga & Julia, Social Media: Bei welchen Käufen können wir PAYBACK Punkte sammeln?

Pointee: „Bei allen Online-Bestellungen auf myToys, mirapodo, ambellis und yomonda und in den myToys-Filialen. Auf Bücher, Geschenkgutscheine, Geschenkpapier, Versandkosten und Nachnahmegebühren können leider keine Punkte vergeben werden. Auch für retournierte Ware und stornierte Bestellungen bekommt ihr leider keine Punkte. Ihr erhaltet aber automatisch 1 PAYBACK Punkt für jeweils 2 Euro Umsatz. Noch schneller füllt ihr euer Punktekonto, wenn ihr zum Beispiel eCoupons und Coupons einlöst – dann sammelt ihr viele Extra-Punkte.“

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Christian, Marketing: Wann werden meine gesammelten Punkte meinem Punktekonto gutgeschrieben?

Pointee: „Das ist eine gute Frage, Christian. Die gesammelten Punkte werden dir in den Tagen nach dem Kauf auf deinem Punktekonto gutgeschrieben. Deinen aktuellen Punktestand kannst du jederzeit auf PAYBACK.de oder über die PAYBACK App einsehen. Dort siehst Du auch deine Extrapunkte, die du zum Beispiel durch eCoupons erhalten hast. Punkte, die du über den Online-Shop gesammelt hast, sind aufgrund von Zahlungs- und Lieferfristen 6 Wochen lang gesperrt. Erst nach dieser Frist können sie eingelöst werden. Darüber hinaus wirst Du in regelmäßigen Abständen per Post über deinen Punktestand und aktuelle Aktionen informiert.“

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Steffen, IT: Wie lange sind meine gesammelten Punkte gültig?

Pointee: „Deine PAYBACK Punkte, lieber Steffen, sind ab dem Zeitpunkt der Gutschrift auf deinem Punktekonto 36 Monate gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen die Punkte zum 30.09. desselben Jahres. Schon ab einem Punktestand von 200 PAYBACK Punkten kannst du deine gesammelten Punkte natürlich jederzeit einlösen. Zum Beispiel findest du im Prämienshop von PAYBACK   myToys-Geschenkgutscheine.“

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Danke Pointee, dass du uns ein so treuer Freund geworden bist! Mit dir können unsere Kunden beim Einkaufen richtig punkten.

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Sara

Neben ihrer Schwäche für Frankreich liebt es Sara, zu schreiben und regelmäßig auf deutschen und internationalen Blogs nach neuen Einträgen zu stöbern. Und dass sie sich bei ihrem letzten Geburtstag wie ein Schneekönig über eine restaurierte Version des Disney-Klassikers Dumbo gefreut hat, sagt eigentlich schon alles.

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